Als de maandelijkse betaling twee keer is afgeschreven is de kans groot dat je een van de volgende situaties hebt:
- Je hebt je aangemeld met twee verschillende e-mailadressen.
- Je hebt je aangemeld met je e-mailadres en ook via je telefoon, via Apple of Google.
Als er een betaling word afgeschreven na het opzeggen van het abonnement, is het mogelijk je twee verschillende accounts heeft.
Neem contact met ons op als dit is gebeurd, zodat we je kunnen helpen.