Hvis du har købt et abonnement via Apple App Store eller Google Play Store, men det ikke vises i din Podimo-konto, skal du ikke bekymre dig – du kan normalt gendanne det på få enkle trin.
Trin til at gendanne dit køb:
- Log ud af appen: Åbn Podimo-appen, gå til Indstillinger, scroll ned til bunden og tryk på "Log ud".
- Luk og åbn appen igen: Luk appen helt fra din enheds seneste apps eller startskærm, og åbn den derefter igen.
- Log ind med den korrekte konto: Tryk på "Fortsæt med Apple" eller "Fortsæt med Google", afhængigt af hvilken platform du brugte til at foretage købet. Sørg for at vælge den samme Apple- eller Google-konto, der er knyttet til din betaling.
- Klik på "Gendan køb": Efter login, gå til Indstillinger i Podimo-appen og tryk på knappen "Gendan køb".
Hvis dit abonnement stadig ikke vises efter at have fulgt disse trin, bedes du kontakte vores supportteam.