Jos olet ostanut tilauksen Applen App Storesta tai Google Play Storesta, mutta se ei näy Podimo-tililläsi, älä huoli – voit yleensä palauttaa sen muutamalla vaiheella.
Vaiheet oston palauttamiseen:
- Kirjaudu ulos sovelluksesta: Avaa Podimo-sovellus, mene Asetuksiin, selaa alas ja napauta "Kirjaudu ulos".
- Sulje ja avaa sovellus uudelleen: Sulje sovellus kokonaan laitteen viimeisimmistä sovelluksista tai aloitusnäytöltä ja avaa se sitten uudelleen.
- Kirjaudu sisään oikealla tilillä: Napauta "Jatka Applella" tai "Jatka Googlella", riippuen siitä, mitä alustaa käytit oston tekemiseen. Varmista, että valitset saman Apple- tai Google-tilin, joka on liitetty maksukorttiisi.
- Napsauta "Palauta osto": Kirjautumisen jälkeen mene Asetuksiin Podimo-sovelluksessa ja napauta "Palauta osto" -painiketta.
Jos tilausta ei vieläkään näy näiden vaiheiden jälkeen, ota yhteyttä asiakastukeemme.