Hvis du har kjøpt et abonnement via Apple App Store eller Google Play Store, men det ikke vises i Podimo-kontoen din, ikke bekymre deg – du kan vanligvis gjenopprette det på bare noen få enkle trinn.
Trinn for å gjenopprette kjøpet ditt:
- Logg ut av appen: Åpne Podimo-appen, gå til Innstillinger, rull ned til bunnen og trykk på "Logg ut".
- Lukk og åpne appen på nytt: Lukk appen helt fra enhetens nylige apper eller startskjerm, og åpne den deretter på nytt.
- Logg inn med riktig konto: Trykk på "Fortsett med Apple" eller "Fortsett med Google", avhengig av hvilken plattform du brukte for å foreta kjøpet. Sørg for å velge den samme Apple- eller Google-kontoen som er knyttet til betalingen din.
- Klikk på "Gjenopprett kjøp": Etter innlogging, gå til Innstillinger i Podimo-appen og trykk på "Gjenopprett kjøp"-knappen.
Hvis abonnementet ditt fortsatt ikke vises etter å ha fulgt disse trinnene, vennligst kontakt vårt supportteam.