Lamentamos que quieras eliminar tu cuenta de Podimo. Antes de continuar, ten en cuenta la siguiente información.
Si eliminas tu cuenta, perderás de forma inmediata y permanente el acceso a Podimo. No podrás recuperarla ni reactivar tu cuenta más adelante. También se eliminarán todos tus datos, incluidos tus podcasts y audiolibros descargados, tus preferencias y tu información personal. Además, tu sesión se cerrará automáticamente en cuanto se complete la eliminación.
Suscripción
Antes de eliminar tu cuenta, debes cancelar tu suscripción activa.
Solo se pueden eliminar las cuentas que ya no tengan ninguna renovación activa. Dependiendo de cómo hayas contratado tu suscripción, es posible que tengas que cancelarla directamente desde tu proveedor, como App Store, Google Play, tu operador móvil u otro servicio externo.
Cómo eliminar tu cuenta
En apps compatibles (iOS y otras versiones compatibles):
1. Abre la app de Podimo
2. Ve a Configuración
3. Pulsa en Personal
4. Selecciona Eliminar cuenta
5. Confirma pulsando Entiendo y después Eliminar cuenta
Ten en cuenta que esta acción es permanente y no se puede deshacer.
Usuarios de Android
Actualmente, la app de Android no incluye la opción de eliminar la cuenta directamente desde la aplicación. Si quieres eliminar tu cuenta, ponte en contacto con Atención al Cliente y te ayudaremos con el proceso.
Si tienes algún problema
Si encuentras algún error al intentar eliminar tu cuenta o necesitas ayuda con la eliminación de tus datos, no dudes en contactar con nosotros. Estaremos encantados de ayudarte.